Política de privacidad
POLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Tanto la privacidad de los datos como la confidencialidad de la información son aspectos importantes para Mª Pilar Hernández Sanz.
Esta política de protección de datos establece la manera en qué se tratan los datos de carácter personal obtenidos de sus clientes, contactos y proveedores y podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios legislativos, jurisprudenciales o de los criterios seguidos por la Agencia Española de Protección de Datos y/o la autoridad competente en cada momento. Es por ello que el centro se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales que se encuentran vigentes en el momento preciso en que se acceda a la web.
Fecha última actualización: 1/09/2024
1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?:
- Mª Pilar Hernández Sanz_ NODOCORE
- CIF 25475201X
- C/ Coso 67-75 planta 2ª C oficina
- Mail: info@nodocore.com
- ACTIVIDAD: Centro de reeducación postural
2.- ¿Con qué finalidad y base legal tratamos tus datos y durante cuánto tiempo los conservamos?
Los datos personales que recogemos son los necesarios para prestarle el servicio, siendo adecuados, pertinentes y no excesivos, limitados a lo necesario en relación con las finalidades por los cuales son tratados.
Rogamos qué para mantener los datos actuales, exactos y al día, nos comunique cualquier cambio o modificación que pueda producirse.
En el centro tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
2.1.- INFORMACIÓN Y CONTACTO: Gestión de solicitudes de información y contacto sobre los servicios y actividades del centro.
Legitimación: La base legal para poder tratar tus datos es el interés legítimo en atender y gestionar tus solicitudes.
El plazo de conservación: los datos serán eliminados si no se formaliza la relaión como cliente del centro.
2.2.- CLIENTES: Tratamos los datos de los clientes para las siguientes finalidades:
- Gestionar tu alta como cliente.
- Llevar a cabo una valoración previa y recoger datos sobre mediciones para personalizar el servicio.
- Darte acceso al área personal web a través de nuestra APP.
- Gestionar las comunicaciones necesarias, ya sea por mail o por telf., para llevar a cabo la prestación del servicio.
- Mantenerte informado sobre las actividades y servicios del centro.
- Gestión administrativa y facturación
Legitimación: La base legal para el tratamiento es el consentimiento.
El plazo de conservación: Tus datos serán conservados durante el plazo de mínimo de 5 años (periodo de prescripción establecido en el código civil para las acciones contractuales). Los datos relativos a pagos y facturación se conservarán durante los plazos establecidos en la normativa correspondiente en materia contable y fiscal.
En el supuesto que tras la primera cita y valoración no quieras continuar con el servicio, tus datos serán eliminados.
2.3.- USUARIOS APP/WEB: El Centro cuenta con un espacio personal para clientes (via Web o APP) para la gestión de reservas y actividades, calendarios, informaciones del centro, horarios, saldo, etc.
La finaldad del tratamiento es la gestión de reservas y seguimiento de clases.
Legitimación: La base legal para el citado tratamiento es el consentimiento otrogado en el momento de activar el servicio.
El plazo de conservación: los datos se conservarán mientras mantengas tu relación como cliente.
2.4.- DATOS DE PROVEEDORES Y COLABORADORES: Tratamos los datos de nuestros proveedores para la gestión de pedidos y pagos, así como mantener una base de datos de contactos para posibles futuras colaboraciones.
Legitimación: La base legal para el tratamiento es la existencia de una relación contractual.
El plazo de conservación: los datos se conservarán en todo caso durante el tiempo que dure la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales establecidos en la legislación civil para la prescripción de las obligaciones contractuales y en la legislación contable y fiscal.
3.- ¿A quién comunicaremos tus datos?
El centro no comunicará tus datos a terceros salvo por obligación legal (agencia tributaria, jueces, tribunales que lo soliciten por vía judicial)
Se informa que no está prevista la trasferencia internacional de datos.
4.- ¿Cuáles son tus derechos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre qué datos estamos tratando.
A continuación, te indicamos tus derechos:
| Derecho de acceso | Derecho de acceso para saber si se están tratando datos personales y obtener una copia de los mismos. |
| Derecho de rectificación | Derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos. |
| Derecho de supresión | Derecho a solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. |
| Derecho a la limitación | Podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. |
| Derecho de oposición | En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. La empresa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. |
| Derecho a la portabilidad | Tendrás derecho a recibir los datos personales que te incumban, que hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando: a) el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato, y b) el tratamiento se efectúe por medios automatizados. |
| Derecho a reclamar | Te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (AEPD.- www.agpd.es) en el caso que no hayas visto satisfecho el ejercicio de tus derechos aquí indicados. |
Para ejercer los citados derechos puede ponerse en contacto a través del e-mail nodocore@gmail.com indicando la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- E-mail de contacto
- Derecho que desea ejercitar.
- Datos sobre los que realiza su solicitud
En el plazo máximo de un mes resolveremos su solicitud notificándoselo a su mail indicado.
5.- Seguridad en el tratamiento
Teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, el centro aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, que eviten la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.